EKAGO được kết hợp từ hai từ ghép E-commercial và Kago. E-commercial có nghĩa là thương mại điện tử, còn Kago trong tiếng nhật có nghĩa là giỏ hàng. Do đó nếu kết hợp hai từ đó lại thì EKAGO có nghĩa là giỏ hàng điện tử. Với ý nghĩa như vậy chúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những trải nghiệm mua sắm tiện lợi nhất và nhanh chóng nhất. Ngoài ra với hệ thống thanh toán được bảo mật tối đa, không những đạt tiêu chuẩn của một trang website thương mại điện tử mà còn có hệ thống bảo mật như của một trang website của các ngân hàng (ổ khóa màu xanh trên URL). Với sự TIỆN LỢI-NHANH CHÓNG-AN TOÀN là ba tiêu chí mà EKAGO đặt lên hàng đầu trong hệ thống website của mình.
Bên cạnh đó với hệ thống khuyến mãi, tích điểm, chương trình khách hàng thành viên khách hàng còn có thể mua sắm hàng hóa trên trang với giá tốt nhất. Một giá trị khác mà EKAGO mang đến cho khách hàng thành viên khi sử dụng bất cứ dịch vụ gì tại các đơn vị hợp tác với EKAGO đều có thể nhận được coupon giảm giá 10-20% trực tiếp khi thanh toán. Các đơn vị mà EKAGO hợp tác là các nhà nghỉ, khách sạn, nhà hàng, quán ăn, dịch vụ làm đẹp, du lịch... trên toàn Nhật bản. Là thành viên tham gia vào cộng đồng EKAGO bạn hoàn toàn có thể sử dụng các tiện ích này.
Với sứ mệnh cuối cùng của EKAGO là kết nối cộng đồng người Việt taị Nhật bản, không chỉ riêng khách hàng thành viên mà tất cả những người con Việt Nam đang sinh sống và làm việc tại nhật đều có thể tham gia các hoạt động giao lưu văn hóa, thể dục thể thao do EKAGO tổ chức hoặc đồng tổ chức: giải bóng đá EKAGO thường niên, Tour du lịch cùng EKAGO khám phá những địa danh tại Nhật bản.